Kalite Politikamız;

  • Kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik araç kiralama hizmetlerinin geliştirilmesinde öncü ve yenilikçi olmak.
  • Her zaman güleryüzlü hızlı hizmet sunarak ve müşteri yararını gözeterek hareket etmek.
  • Müşteri gereksinim ve beklentilerini tespit edip, müşteri taleplerini zamanında ve istenildiği şekilde yerine getirmek.
  • Müşteri memnuniyetini ölçmek,analiz etmek,şikayetleri değerlendirmek ve müşteriyi bilgilendirmek, şikayetin tekrarlanmamasını sağlamak.
  • Kalitenin müşteri odaklı olduğu bilincini çalışanlara aşılamak.
  • Oto kiralama konusu ile ilgili gelişmeleri yakından takip ederek yapılan hizmetlere yansıtmak.
  • Çalışanların bilgi seviyesini sürekli geliştirerek ekip çalışmasına önem vermek
  • İş güvenliği ve uygun çalışma ortamını sağlamak.
  • Sektördeki en ileri kalite sistemlerini şirkette uygulamak.